É seguro falarmos aqui? O papel mediador da segurança psicológica na relação entre a amabilidade e o work engagement

MARGARIDA PEDRO, LUÍS CURRAL, CATARINA GOMES, & PEDRO MARQUES-QUINTEIRO

 

 

Resumo

Tem sido demonstrado que o work engagement é fundamental para o bem-estar, o entusiasmo, o envolvimento com o trabalho e a motivação dos colaboradores. Para além disso o work engagement parece ter impacto na produtividade individual e coletiva das pessoas nas organizações. Este estudo tem como objetivo explorar a relação entre a amabilidade e o work engagement, e o papel mediador da segurança psicológica nesta relação. Para isto foram recolhidos dados de 175 participantes (enfermeiros e enfermeiros-chefes) que trabalham na Unidade Local de Saúde do Norte Alentejano, E.P.E (ULSNA). Os resultados evidenciam que as três variáveis se correlacionam positivamente. Ainda, os resultados indicam que a segurança psicológica medeia parcialmente a relação entre a amabilidade e o work engagement. Desta forma, verificou-se que a personalidade dos colaboradores influencia o work engagement. Além disso, para que o work engagement seja fomentado, é importante que os indivíduos se sintam seguros no seu ambiente de trabalho.

 

Palavras-chave

Amabilidade, bem-estar, segurança psicológica, work engagement.

 

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